PERGUNTAS
18 abr 2018
- Diária do aluguel do veículo;
- Taxas de limpeza e sanitização dos tanques do veículo;
- Nossos alugueis incluem 100 milhas e 4 horas de uso do gerador por diária(sem custo). A milhagem extra possui um custo de $0,35 / milha e o gerador tem um custo de US$5,00 / hora. No caso do gerador ainda oferecemos o uso ilimitado pelo custo de $50.00/dia;
- Quaisquer itens opcionais selecionados (ver itens opcionais abaixo);
- Seguro e assistencia 24 horas na estrada(roadside assistance);
- Impostos aplicáveis
Nota: temos uma política de aluguel mínimo de 3 dias.
Você também pagará um depósito de segurança reembolsável ($ 1.500,00 / Motorhome). O depósito será reembolsado após o retorno do Motorhome dentro do prazo, na mesma condição da saída. Valores que serão deduzidos do deposito de segurança são:
- milhagem ou horas de gerador além do montante livre atribuído ou além das milhas / horas de gerador pagas antecipadamente;
- danos causados ao Motorhome durante o período que estava sob seus cuidados;
- odores de cigarro, animais de estimação ou outros que necessitem ser removidos;
- sujeira em excesso ao devolver o Motorhome. Um Motorhome sujo em excesso ou danificado, resultará em taxas extras. O Motorhome deve ser retornado na mesma condição que saiu;
- retorno do Motorhome após o horário estipulado;
O processo de reserva
- Quando você faz uma reserva, deverá efetuar o pagamento de 50% do valor total da locação à título de reserva para que o Motorhome seja bloqueado para você;
- Trinta dias antes da sua partida você deverá pagar os 50% restantes;
- Ao retirar o Motorhome, você pagará o depósito de segurança no valor de US$ 1.500,00;
- Após o retorno do Motorhome, faremos uma inspeção. Assumindo que não há danos e o Motorhome está limpo, etc. efetuaremos o reembolso do seu depósito de segurança. Isto pode demorar alguns dias durante períodos de alta estação.
• mangueira de água fresca e regulador de pressão, mangueira de esgoto, adaptador elétrico 30-amp para 50-amp ou 50-amp para 30-amp.Itens opcionais:
Adicionais de aluguel:
• utensílios de cozinha – pratos, utensílios, talheres (descartáveis), panela/frigideira, saca rolha e etc.
• roupa de cama.
• toalhas de cozinha e banho.
• cadeiras e mesa
Serviços opcionais:
• Serviço de reabastecimento de combustível. O Motorhome é entregue com o tanque cheio e deve ser devolvido com o tanque cheio, caso o contrário cobraremos US$ 3,50 por galão.
– Cobertura completa e de colisões até $ 250.000,00;
– Cobertura de responsabilidade de terceiros até $ 1.000.000,00 durante os períodos de aluguel;O seguro oferece cobertura completa, de colisão e responsabilidade de terceiros com um dedutível de US$ 1.500,00 para Motorhomes. Os valores do seguro estão detalhados na tabela a seguir:
| PLANO | COBERTURA |
|---|---|
| BASIC | Seguro com responsabilidade mínima Contra danos materiais até US$ 100.000,00 Proteção de pára-brisas US$ 29.95 / dia |
| ESSENTIAL | Seguro com responsabilidade mínima Contra danos materiais até US$ 150.000,00 Proteção de pára-brisas Assistência Rodoviária 24×7 US$ 41.95 / dia |
| PEACE OF MIND | Seguro com responsabilidade de até US$ 1 Milhão Contra danos materiais até US$ 250.000,00 Proteção de pára-brisas Assistência Rodoviária 24×7 US$ 51.95 / dia |
A Duek Motorhomes fica feliz em oferecer um Motorhome de qualidade para que seus clientes usem no inverno, mesmo para destinos frios, como estações de esqui e montanhas. Nós faremos o nosso melhor para ajudá-lo a escolher o melhor Motorhome para sua viagem e recomendaremos as melhores práticas quanto a acampar no frio. Infelizmente, não podemos prever ou controlar as condições climáticas no seu destino e, portanto, não podemos garantir o desempenho ou a segurança dos sistemas de encanamento do Motorhome.
Se você decidir alugar um Motorhome durante o inverno, você está aceitando a responsabilidade pelo cuidado e segurança desse veículo. Caberá a você tomar medidas adequadas para evitar o congelamento do encanamento do Motorhome. Você precisará ajustar as expectativas e entender que se, apesar de seus melhores esforços, o encanamento congelar, você terá a inconveniência de não ter água corrente nas torneiras, chuveiro e toilette. Além disso, você será responsável pelo custo de reparo do encanamento do Motorhome.
Apesar do risco de inconveniência ou algo pior durante o acampamento no inverno, muitas pessoas o fazem com sucesso reconhecendo o risco, realizando uma pesquisa adequada e preparando-se com antecedência. Sinta-se livre para entrar em contato conosco caso queira discutir as melhores maneiras de se preparar e se equipar para um aluguel de Motorhome durante o inverno.
O objetivo de alugar um Motorhome normalmente é viajar alguma distância e ver novos locais. Assim sendo, onde é permitido você ir e onde você não pode ir com os nossos veículos?
A resposta é bem simples, mas existem alguns limites. Viagens até o México não são permitidas pela seguradora. Viagens aos EUA, Canadá e Alasca são permitidos, com os seguintes requisitos:
1. Devido às condições rodoviárias encontradas no Alaska e no norte do Canadá, e aumento do desgaste do veículo, uma taxa adicional de US$0,10 (dez centavos) por milha será aplicada para todas as milhas rodadas durante a viagem com destino ao Alaska ou norte do Canadá.
2. Se você planeja viajar para a Alaska ou para o norte do Canadá, exigimos que você contrate a cobertura de assistência na estrada (roadside assistance) que inclui guinchamento do Motorhome para a oficina mais próxima no caso de avaria ou dano / colisão. Temos parceria com a coach-net que atende estas coberturas por US$ 12,00 por dia.
Da reserva ao retorno, aluguel de veículos na DUEK MOTORHOMES é simples e fácil, veja como funciona:
1. Escolha o Motorhome que você quer alugar e certifique-se de que está disponível para as datas que você deseja usar. Dê uma olhada no nosso calendário de alugueis para verificar a disponibilidade. Observe que a locação mínima é de 3 diárias.
2. Uma vez que você está pronto para fazer uma reserva, um depósito de 50% será necessário para reservar o Motorhome em seu nome. Este depósito abaterá o valor total da locação. O restante deve ser pago até 30 dias antes do início do seu aluguel. Por favor, entre em contato conosco por e-mail ou telefone para providenciar o pagamento. Aceitamos os principais cartões de crédito.
3. Nós enviaremos toda a documentação necessária para você revisar e nos devolver conforme sua conveniência, juntamente com a carteira de habilitação da pessoa que conduzirá o Motorhome, que deve ter mais de 25 anos de idade.
4. Quando você chegar para pegar o seu Motorhome, nós explicaremos todo o funcionamento do veículo que você alugou. Entendemos que esta pode ser sua primeira vez alugando um Motorhome e você pode ter perguntas. Passaremos por todos os procedimentos e operação de todos os equipamentos no Motorhome. Nós queremos que você esteja confortável e capaz de aproveitar sua experiência de aluguel de Motorhome!
5. Um aluguel de Motorhome deve ser diversão para todos. Nos esforçamos para ter certeza que sua experiência seja livre de problemas, no entanto dúvidas podem surgir. Se você tiver qualquer pergunta, e precisar de ajuda basta nos ligar ou mandar uma mensagem de texto (WhatsApp). Estamos sempre felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter.
6. Quando for o momento de retornar seu Motorhome, simplesmente volte ao nosso escritório e nós estaremos prontos para recebê-lo de volta.
Retirada e devolução
Horários de retirada e devolução: os horários de retirada e devolução são às 11:00 am, porém oferecemos retiradas a partir das 9 am, e devolução até às 12pm. Após este horário cobraremos uma diária a mais.
Política de cancelamento
Entendemos que, algumas vezes, os planos mudam, e você pode precisar cancelar a sua reserva. Você pode cancelá-lo até 30 dias antes de sua locação começar e obter um reembolso total. Após 30 dias antes do início do seu aluguel, o depósito de reserva passará a ser não reembolsável. Neste caso, ainda permanecerá como crédito em sua conta para utilização em um aluguel futuro em até 90 dias.
